Vorverkauf
Der Kartenvorverkauf und die Abendkasse sind die ersten Anlaufstellen für unser Publikum. Stets freundlich und immer hilfreich verkauft unser Personal die besten verfügbaren Plätze.
Die Damen vom Vorverkauf sind die ersten die mit dem Publikum Kontakt aufnehmen. Ab Februar ist das Theaterbüro zu bestimmten Zeiten besetzt und es kommen die ersten Bestellungen. Da hat schon mancher geordert und dann gefragt: „Was spielt ihr eigentlich?“, berichtet Doris Krämer, die viele Jahre den Vorverkauf machte. Seit 2011 wird das Team mit Dorothee Haas und Ute Maysenhölder von Monika Herdtweck geleitet.
Viele Jahre haben Gerti Roth und Hedwig Biewald den Kontakt zum Kartenkäufer gepflegt. Auch Hannelore Hofmann und Helga Hintermeier sind schon lange dabei. Sie alle haben die schon die typischen Fragen gestellt bekommen und immer gerne beantwortet:
Was gibt es in Neuenstadt sonst noch zu sehen? Wo kann man essen? Wo übernachten?
Die Damen im Vorverkauf erledigen eben mehr, als "nur" Karten verkaufen. Manchmal ist es fast, wie in einem Reisebüro...
Im Oktober 2011 kam eine weitere Aufgabe für das Vorverkaufsteam hinzu: Der Onlinevorverkauf über den Internetauftritt wurde gestartet. Hier können sich die Kunden bequem selbst ihre Sitzplätze auswählen. Die Karten werden dann gebucht und per Lastschrift vom Bankkonto bezahlt.
Das Vorverkaufsbüro druckt die Karten dann aus und sendet sie dem Kunden per Post zu, sofern es noch mind. 10 Tage bis zur Vorstellung sind. Andernfalls werden die Karten an der Abendkasse hinterlegt. Weitere Infos zum Onlinevorverkauf finden Sie hier.
